Over de relevantie van het kiezen van de juiste context vond ik op de Blog van Mindz.com een leuk item van Michiel Gerbranda.

Daar achter vond ik er nog één, over de kunst van het luisteren. Niet alleen relevant in de relatie tussen verkoper en koper. Je kunt het zo op iedere relatie "plakken". En dat doen ze dus ook.

Oren en ogen wijd open vandaag!

Jeannette