In Nederland wordt in managementopleidingen veel nadruk gelegd op ‘softe’ eigenschappen zoals inlevingsvermogen, enthousiasme, teamgeest, luisteren en ondersteuning geven. Dat past ook bij de Nederlandse cultuur. Maar er is een kentering gaande. Een dominante, 'harde' managementstijl is effectiever dan vaak gedacht wordt.

Fred Akkerman houdt in Managersonline een pleidooi voor de harde stijl. Niks mis mee als "hard" staat voor: direct, open duidelijk, concreet, verwachtingen uitspreken. Zolang harD en harT maar samen gaan, lijkt me. Anders mis je links of rechtsom een aansluiting.